Manufaktur der feinen Dinge
Versand & Rückgabe
Versand
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Wir versenden schnellstmöglich unsere Ware. Dabei ist die angegebene Lieferzeit nur eine Orientierung.
Solltest Du eine Express Lieferung wünschen machen wir Dir gerne ein Angebot.
Bei Ankunft der Sendung bitten wir Sie dringend den Zustand des Paketes zu prüfen. Solltest Du äußere Beschädigungen am Karton oder der Palette erkennen, vermerke dies bitte auf der Einlieferungs-Quittung, weil ansonsten keine Versicherung besteht.
Offensichtliche Mängel oder Falschlieferungen bitten wir Dich innerhalb von 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich bei uns anzuzeigen.
Ansonsten gelten die gesetzlichen Gewährleistungs-Vorschriften.
Versand Kosten:
Wir liefern mit DHL oder einem anderen Paketdienstleister. Versand innerhalb Deutschlands: EUR 5,90 inkl. MwSt.
Abwicklung der Rücksendungen
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Wir versuchen die Produkte bestmöglich zu präsentieren und dir alle nützlichen Infos mit an die Hand zu geben. Bei Fragen zu Artikeln helfen wir dir gerne weiter. Aus Gründen der Nachhaltigkeit bieten wir jedoch keinen kostenlosen Rückversand an. Diese Kosten liegen bei dir. Es kommt der Umwelt zugute, wenn du dir bereits bei deiner Kaufentscheidung möglichst sicher bist, dass du das ausgesuchte Produkt auch wirklich erwerben möchtest.
Natürlich kann es trotzdem passieren, dass du mit deinem gekauften Produkt nicht zufrieden bist. Kein Problem! Bestellte Produkte kannst du selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurücksenden. Weitere Einzelheiten hierzu kannst du unserer Widerrufsbelehrung entnehmen. Hier findest du auch ein Muster-Widerrufsformular. Bitte nutze dieses Formular für Retouren, damit wir deine Rücksendung leicht zuordnen können.
Wir bitten Dich die Ware für den Transport ausreichend zu verpacken – am besten so, wie Du sie erhalten hast. Bitte lege deiner Rücksendung eine Kopie deiner Rechnung bei, markiere den Artikel, den du zurück sendest und vermerke deutlich, dass es sich um eine Rücksendung handelt. Bitte informiere uns im Fall einer Rücksendung unter kontakt@wertigwerk.de bevor Du die Ware zurücksendest.
Bitte beachte, dass die in diesem Abschnitt beschriebene Vorgehensweise keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes darstellt.
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